Up one level
*Информация о Системе работы с обращениями.
С целью оптимизации обработки Вашего обращения и подготовки ответа на него просим Вас обязательно указывать в обращении следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактный телефон или e-mail обращавшегося за медицинской помощью.
Если Вы обращаетесь в отношении вопроса оказания медицинской помощи Вашему ребенку просим указывать фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка (указать информацию в тексте обращения).
Просим Вас внимательно ознакомиться с:
- Положением об организации работы с обращениями граждан;
- Положением об организации работы с обращениями граждан (минздрав Челябинской обл.);
- Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных".
Основанием для отказа в рассмотрении Интернет-обращения граждан могут являться:
- отсутствие полной или неточной информация об отправителе, в том числе полный почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- поступление нескольких дубликатов уже принятого электронного сообщения в течение рабочего дня.
**Ознакомиться с политикой в отношении обработки персональных данных